Guide d'achat

 

Préparation et Sélection avant l'achat

Avant de finaliser votre choix pour nos ensembles de salle à manger, chaises ou tables chez Nestcomfortx (ci-après dénommé « nous »), nous vous recommandons de mesurer précisément l'espace dont vous disposez. Assurez-vous que les dimensions des produits sélectionnés permettent une circulation fluide dans votre pièce. Nous proposons une gamme variée de styles et de matériaux sur notre boutique en ligne afin de répondre à vos exigences esthétiques et fonctionnelles. Prenez le temps de consulter les fiches techniques de chaque article pour garantir une parfaite harmonie avec votre intérieur.

Panier et Confirmation de commande

Une fois votre sélection effectuée, ajoutez les articles à votre panier virtuel. Dans cette interface, vous pouvez vérifier les détails de votre sélection, notamment les quantités et les spécifications de chaque produit. Avant de valider, nous vous invitons à relire attentivement le récapitulatif de votre commande. En cliquant sur le bouton de confirmation, vous manifestez votre intention de conclure le contrat d'achat. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé dès que nous aurons validé votre commande, récapitulant l'ensemble des informations relatives à votre achat.

Sélection du mode de paiement et Finalisation du paiement

Nous mettons à votre disposition des méthodes de paiement sécurisées pour garantir la protection de vos transactions. Nous acceptons actuellement les cartes de crédit, notamment Visa et MasterCard. Toutes les données de paiement sont traitées selon des protocoles de sécurité rigoureux afin de garantir la confidentialité de vos informations bancaires. Le paiement est considéré comme finalisé une fois que l'autorisation de la banque est confirmée.

Livraison et Réception des produits

Comme nous opérons exclusivement via notre boutique en ligne, tous les produits sont expédiés directement à l'adresse indiquée lors de votre commande. À la réception de votre mobilier, nous vous conseillons de vérifier l'état de l'emballage et l'intégrité des produits en présence du transporteur. En cas de dommages constatés, il est important de noter des réserves précises sur le bon de livraison pour nous permettre d'intervenir efficacement.

Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande, sans avoir à en justifier le motif. À cette fin, le produit doit être retourné dans son état d’origine et dans son emballage d’origine. Sauf en cas de non-conformité avérée du produit, les frais de retour sont à la charge du client.

Protection des données personnelles

Nous attachons une importance capitale à la protection de votre vie privée. Les informations collectées lors de votre commande sont nécessaires au traitement de celle-ci et à la gestion de nos relations commerciales. Nous nous engageons à ne pas divulguer vos coordonnées à des tiers non autorisés. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données vous concernant.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant nos produits ou votre commande, n'hésitez pas à nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse : 1639 HOOLANA ST, PEARL CITY, HI 96782, United States
Téléphone : +1 (516) 462-4869
E-mail : customer@nestcomfortx.com
Horario de Atención :  du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)