Politique de Confidentialité

 

Bienvenue sur la boutique en ligne de Nestcomfortx (ci-après dénommé « je » ou « nous »). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous traitons vos informations lorsque vous visitez notre site et achetez nos ensembles de salle à manger, chaises et tables.

1. Portée de la politique
Cette politique de confidentialité s'applique exclusivement aux informations collectées via notre boutique en ligne lors de votre navigation et de l'achat de nos produits d'ameublement. Elle régit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles dans le cadre de nos relations commerciales directes, sans impliquer de vente hors ligne.

2. Technologies de collecte d'informations et Cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies de traçage similaires pour collecter automatiquement certaines informations techniques lorsque vous visitez notre site (telles que votre adresse IP, le type de navigateur et les pages visitées). Ces technologies sont essentielles pour assurer le bon fonctionnement du site, mémoriser vos préférences et faciliter votre navigation.

3. Utilisation et partage des informations
Les informations que nous collectons sont utilisées principalement pour traiter vos commandes, organiser la livraison de vos meubles et communiquer avec vous concernant votre achat. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
Nous ne partageons vos informations qu'avec des prestataires de services strictement nécessaires à l'exécution de nos services, tels que :

• Les prestataires de paiement pour sécuriser les transactions.

• Les partenaires logistiques pour la livraison de vos commandes.

4. Stockage des données et Cookies
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés. Concernant les cookies, nous respectons votre droit à l'information et à l'autorisation. Lors de votre première visite, vous êtes informé de l'utilisation des cookies et votre consentement est requis pour les cookies non essentiels. Vous avez le contrôle total pour accepter ou refuser ces technologies via notre bannière de consentement.

5. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès et de rectification : Vous pouvez demander à consulter vos données ou à les corriger si elles sont inexactes.

• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles (droit à l'oubli).

• Droit de retrait : Si vous avez donné votre consentement pour un traitement spécifique, vous pouvez le retirer à tout moment.
  Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies ci-dessous.

6. Base juridique du traitement des données
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous ne traitons vos données personnelles que lorsque nous disposons d'une base légale valable :

• Exécution du contrat : Le traitement est nécessaire pour traiter vos commandes, gérer le paiement et livrer les services achetés.

• Consentement explicite : Nous demandons votre accord clair et précis pour l'envoi de newsletters et pour certaines activités de marketing direct.

• Respect des obligations légales : Nous traitons et conservons certaines données pour répondre à nos obligations fiscales, comptables et réglementaires.

• Intérêts légitimes : Nous traitons certaines données pour améliorer l'expérience utilisateur sur notre site et pour mettre en œuvre des mesures de sécurité afin de prévenir la fraude.

7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération. Toutes les transactions de paiement sont cryptées pour assurer une sécurité maximale.

8. Durée de conservation
Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, notamment pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de reporting.

9. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Les mises à jour seront publiées sur cette page.

10. Coordonnées
Si vous avez des questions concernant cette politique ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse : 1639 HOOLANA ST, PEARL CITY, HI 96782, United States
Téléphone : +1 (516) 462-4869
E-mail : customer@nestcomfortx.com
Horario de Atención :  du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)